国美金融：以场景+科技创新服务用户美好生活

在经历快速扩张的爆发期和“强监管”后,我国消费金融发展逐渐转向平稳增长,消费金融进一步走向场景化,优质的场景资源成为消费金融机构发展的“决胜之争”。

致力触达更多家庭生活场景

近期行业报告显示,消费金融市场规模由2010年1月的6798亿元攀升至2018年10月的84537亿元,占境内贷款比重由1.7%上升至6.3%。在以房贷为代表的中长期消费贷款增速放缓之际,短期消费贷款呈现快速上涨趋势,居民的消费金融需求正不断释放。

短期消费贷款的增长对于提高居民生活水平、支持实体经济的发展起到了积极作用。对于从业机构而言,相较于过去单纯追求流量,零售渠道的客户粘度普遍较高,拥有真实的消费场景不仅可以实现金融产品与消费场景的无缝连接,还能更有针对性地把握用户需求形成差异化服务,培养较高客户的忠诚度。

依托国美强大的场景资源优势,2018年3月,国美金融全力打通线上线下,宣布旗下消费金融产品全面升级,上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后,国美易卡更加贴合零售场景,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等,有效提升金融场景覆盖能力,扩展金融服务的广度与深度。目前,国美金融已完成全国34个省级区域600多个地县级城市超过2000家线下门店的业务布局。

以金融科技创新更好服务用户

金融科技在服务效率上,大幅提升用户的体验性。在风险控制方面,国美金融借助新技术的进步,利用人脸识别、虹膜技术已有效地解决身份认证的问题。同时,结合国美金融的线上线下场景与数据优势极大提升了风控效率。

目前,国美金融在场景消费金融业务实现全流程办理30分钟,70%的通过率,1%的不良率,即“371”模式,有效解决在用户授信、体验性以及通过率方面的问题。

据了解,国美金融在发挥自身高效数据体系的同时,还全面接入央行征信系统,广泛与外部征信机构合作,目前国美金融接入独立数据源超过40家,1000多个维度。基于大数据技术,国美金融将不同数据源整合在一起,构建反欺诈模型,建立知识图谱,有效地分析复杂关系中存在的特定的潜在风险,降低欺诈风险。

从消费者的家庭日常消费的金融服务到全方位满足家庭的金融需求,国美金融紧跟国美"家·生活"战略,共促消费升级,助亿万中国家庭美好生活的实现。国美金融相关负责人表示,未来国美金融将着眼于技术创新,致力触达更多家庭生活场景。