平安好医生响应“两会”号召，做实做细家庭医生签约服务

　人民群众身心健康，才能国盛民安。2019年全国“两会”上，“家庭医生”这个词要格外受关注。

　　家庭医生作为政府推动分级诊疗、缓解“看病难”的关键一环，主要为签约家庭提供预防保健、常见病多发病诊疗和转诊、慢性病管理、健康管理等服务。3月8日，国家卫生健康委员会主任马晓伟在“部长通道”接受采访时表示，我国之所以出现看病难问题，根本原因在于供需矛盾。要想解决这个问题，最现实的办法就是采取分级诊疗的制度，而实现分级诊疗，其核心就是一条——合理布局医疗资源、合理分流病人。这其中最重要的工作之一，就是发挥基层医疗机构网底的作用，做实做细家庭医生签约服务。

　　移动互联网为快速高效推进此项工作提供了一种新路径，兼顾家庭医生服务的质量和效率。以家庭医生服务为核心业务的平安好医生，截至2018年末，其自有医疗团队达1196人，其中的执业医师平均拥有14年医疗专业经验;签约合作外部名医5203名;合作医院数超3000家;1小时送药网络覆盖全国86个城市。

　　“让数据多跑步，让百姓少跑路”是平安好医生用户数量和咨询量激增背后的重要原因。平安好医生一直高度重视“AI+”技术创新，凭借大数据方面的优势，精准对接老百姓的健康需求，自主研发全球领先的AI辅助问诊系统——AI Doctor，为老百姓提供具有针对性的个性化高效健康服务。

　　平安好医生各项业务均实现快速增长。其中，得益于AI辅助诊疗系统优化带来的服务效率提升、与商业保险公司合作的深入，以及用户规模的持续扩大，家庭医生服务板块增长势头强劲。

　　此外，加强基层服务能力也是今年政府工作报告的重点，报告提出将新增基本公共卫生服务财政补助经费全部用于村和社区。农村医疗健康也是平安好医生关注的焦点。

　　平安好医生董事长兼CEO王涛在年报发布会上表示，2019年，平安好医生将持续升级家庭医生业务，重点集中进行线上线下融合，在现有的庞大生态网络中，更加紧密地将线下医院、诊所和药店联合起来，为老百姓提供全场景、全覆盖、全流程的服务，为群众提供更多层次的医疗需求。