Facebook数据隐私危机将如何影响金融科技产业发展?

来源: 未央网 译者:潘妍媛    

今年年初,媒体纷纷预测脸书和谷歌将在新开放银行规则实施后进军银行业,后者要求银行和支付公司在客户同意的情况下与第三方分享数据。

这一规则变化本意是增加账户转换并帮助客户对比价格,但一些人士认为可能会带来意料外结果,科技巨头将借此进军英国主流金融行业。

脸书的"Pay by Messenger"和谷歌钱包之前在英国进展艰难,但很快这一局面就将改变。一些评论人士认为,脸书会成为首个"大品牌银行",并认为其有可能成为"银行业的未来"。

埃森哲2017年初的一项全球调查显示,如果谷歌、亚马逊或连输提供金融服务,约三分之一的银行和保险客户愿意考虑将自己的账户从传统金融机构转出。

然而,如今一切都变了?就因为一个名字:Cambridge Analytica。

最近,Cambridge Analytica丑闻的曝光迅速演变成了脸书的一场生存危机,导致其股价剧跌、Mark Zuckerberg参与两天国会听证。

脸书股价目前稳定了下来,但信任对于金融服务来说十分重要,而且公众能否再信任Zuckerberg仍是个问题。

政府数据显示,Fintech目前对英国经济的贡献量为66亿英镑,而到2035年,仅人工智能一项就将再带来6300亿英镑的产业增加值。

但要保护这些增长点,我们必须认识并回应脸书丑闻带来的威胁,因为它对Fintech的影响将比目前处于舆论核心的政治影响更有长期重要性。

据了解,目前人们对于脸书的信任已经大幅度下降。Ponemon机构2017年针对美国用户的一项调查显示,79%的受访者同意"脸书致力于保护我个人信息中的隐私。"现在只有27%这么认为。我认为英国的调查结果应相似。

标普1月预测,亚马逊、脸书和谷歌在短期不会对全球银行造成威胁。现在看来,这一预测无比正确。但对于这三家公司"可以利用强大的科技基础和网络,长期可能阻碍传统银行的支付服务收益"的期待是否成真,这无疑将取决于科技巨头如何重新建立他们在数据隐私方面的信誉。

硅谷巨头对fintech产业的影响将直接影响后续整个fintech产业的发展。我认为这对创企的冲击比传统银行更大,后者正慢慢地正视Fintech的市场影响并享有更高程度的信任。

2017年10月另一项来自埃森哲的调查显示,由于隐私原因,大多数英国人(63%)不愿意改变现有银行服务、接受更开放的服务,但这也恰好说明,传统银行也是落实fintech模式的一个理想场所,因为用户对传统银行的信任度更高。但值得注意的时,传统银行复杂的运作系统仍将给其数字化革新带来不小的挑战。

所以说,脸书丑闻事件再一次为我们敲响了警钟,fintech行业未来必须要加强、甚至以多倍的努力来加强数据隐私保护。


来源: 未央网 译者:潘妍媛

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