触目惊心网贷暴力催收：人格侮辱 裸照催收 非法拘禁 艾滋病人催收

金评媒（http://www.jpm.cn）编者按：在防范化解金融风险中，暴力催收的负面效应不容忽视。愿每个人都能理性消费，远离网贷。如果不幸卷入网贷，请注意理性沟通，努力工作，尽早还清债务。

自2017年12月1日，互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室正式下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》以来，已经近4个月，国家明令禁止的暴力催收仍在持续上演。笔者盘点网贷暴力催收的各种套路，并相应支招，为深陷网贷逾期遭遇的朋友们提供一点借鉴和参考。

一、威胁曝通讯录或通话记录　骚扰亲友

支招：

第一，问清楚对方工作单位和姓名，尽力协商还款。如果协商不成，对方执意骚扰，坚决投诉（具体投诉渠道文末将介绍）。

第二，给亲友群发一条善意提醒和解释的短信，告知自己将尽快处理，不用理会。

二、威胁将上门催收

实践中威胁上门催收甚至真实上门催收的情况屡见不鲜。比如在借款人门口用油漆写大大的还款或者在借款人住处挂条幅，甚至对借款人暴打一顿。

支招：

无论是信用卡还是网贷，威胁上门催收都是一种攻心术。上门催收需要时间和人力成本，往往借款人所在地和网贷公司不在同一城市，难度就更大。但是有一种可能，如果数额较大，借款人恶意不接电话，不乏存在催收人员上门催收的可能。因此建议逾期者如下。

第一，催收的电话要接听，尤其是信用卡的催收电话，不接对自己不利，对方更有理由认定你恶意欺诈。

第二，如果接到威胁上门催收电话，尽量沟通，先适量还款，哪怕一小部分也可。

第三，如果面临上门催收，威胁人身安全，坚决报警。在警察出面下停止骚扰，协商还款。

三、发短信或邮件等　以涉嫌骗贷罪合同欺诈罪等威胁还款

支招：以上也是攻心术，一般情况下，借款人只要不是填写虚假地址和电话号码，或者故意变更住所电话号码等，就不会构成骗贷罪。网贷公司所谓的骗贷罪合同诈骗等等，都是吓唬人的套路。

对于信用卡诈骗，其立案标准：透支本金大于2万元，经3次以上催收未归还，最近3个月无还款记录。自己的情况衡量下，看够不够这3个条件。

四、发送虚假的律师函、立案通知和法院传票等等

支招：上图中借钱快借款人只借了小额的1500元，起诉还不够律师费。商业银行的大额信用卡逾期，如果符合恶意透支和信用卡诈骗条件，人民法院会受理，因为是国家财产。对于网贷，法院一般是不会受理的，如果涉嫌高利贷，法院反过来还会追究网贷平台的责任。所以不必被纸老虎吓倒。但是，长远来看，还是要理性沟通，协商还款，早日还清为上。

五、发送不堪入目的人格侮辱信息

六、威胁借款人及其家人人身安全

下图的微信聊天记录显示，夸克金融的借款人在已经还够本金41000元的情况下，催收人员仍扬言要抓借款人的儿子，甚至要砍死借款人全家以胁迫客户还款。

支招：保留证据，短信截图，电话录音，坚决报警。同时，在线或者电话投诉。

七、极端方式：裸照催收 非法拘禁 艾滋病人催收等等

 新闻报道中的女学生卷入校园贷遭遇裸照催收的案例屡见不鲜，因欠高利贷被催收人员关小黑屋拘禁数天，想不出还钱办法就不能出来，最终该借款人试图跳楼最终丧命的悲剧也有，雇佣艾滋病人员到借款人住所或工作场所胁迫还款的极端案例也存在。

支招：保留证据，坚决报警，千万不要以暴制暴。

完整的暴力催收投诉渠道

1、中国互联网金融协会

可以微信关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉，也可以进入官网进行投诉http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html。

2、银监局

打各地银监局电话进行投诉，各地银监局联系方式不一样，网上都可以查到的。

银监局官网：http://www.cbrc.gov.cn/index.html。

3、聚投诉

点击进入官网或者关注聚投诉微信公众号，查看正在处理中的网贷投诉。

官网链接：http://ts.21cn.com/。

4、工商部门

全国12315互联网平台：http://www.12315.cn/

微信公众号：全国12315互联网平台

微信小程序：12315

手机APP：全国12315互联网平台。

被投诉方所在地工商局投诉热线：023-12315。

5、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心

遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。

举报短信网址：https://www.12321.cn/sms

举报骚扰电话网址：https://www.12321.cn/harass

举报短信/电话轰炸网址：https://www.12321.cn/bomber

举报电话：010-12321。

官方微信：关注微信公众账号“12321举报中心”，点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。

微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面，点击“网络不良信息举报”。

提倡合法催收 打击暴力催收

根据中国互联网金融协会的相关规定，网贷平台如出现以下情况，可以投诉。

1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的；

3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的；

4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）；

5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收；

6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的；

7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为；

8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款；

9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码；

10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。

最后的结语

在防范化解金融风险中，暴力催收的负面效应不容忽视。愿每个人都能理性消费，远离网贷。如果不幸卷入网贷，请注意理性沟通，努力工作，尽早还清债务。如果遭遇暴力催收，请学会用法律武器维护自身合法权益。对于催收人员，也请合法催收，理性克制。

（编辑：郑惠敏）