春节将至机票狂潮 区块链技术能否改善航空业面临的问题

作者: ManjiMasha   

跨国信息管理咨询公司Accenture发表报道称,航空业管理数据庞大,操作步骤繁琐,要求又繁杂,但是自从有了区块链技术,航空业的管理变得简易得多。

区块链采用了加密技术和分布式通讯技术,可以给用户提供共享的分类账。

区块链技术有别于传统的技术,主要是因为区块链技术包容性强,能与其他技术完美融合,而且区块链技术所提供的服务持久性长,信息稳定,可以共享。

多方参与以及各方的联系点

航空业和大部分旅游业有一个共同点,那就是均依赖多方企业共同参与合作。跟航空和旅游业有关的企业有很多,顾客从预订机票到抵达目的地整个过程,涉及到的企业可能包括,在线旅游公司,政府机构,航空公司,信用卡公司,汽车租赁公司,酒店等等。

这些企业都会有自己收集信息,存储信息以及与其他公司共享信息的方式。每一个旅客所拥有的完美旅途背后,得益于各个商家尽心尽力的服务。

整个航空业,从旅客到工作人员内部,中间有那么庞大的数据系统不断在运作,数据交换稍不留神就会出错。对于航空公司来说,保证企业运营的完整性对于企业盈利很是重要,数据出错危害的不仅仅是企业本身,更是牵扯到千万旅客的安危。

而区块链技术能够有效保证信息稳定以及数据共享。

区块链技术还能为航空业带来什么呢?

机票: 电子机票信息都是储存在数据库当中,而区块链技术能够有效管理这些信息。有了智能合同,航空公司可以根据公司自己的情况,相应地添加业务条例以及条款。这样的话某个航空公司的机票就可以在多个平台同时销售。

积分:根据传统的积分制度,旅客的积分只有累积到公司所规定的额度才能使用,因此积分的使用实际上是有限制的。而现在,区块链技术标记了不同的积分,在用户社区有很多不同的奖品供旅客选择,旅客兑换积分之后可以实时得到相应的奖品,不仅如此,航空公司还跟多个平台合作,在这些平台上面,旅客完全可以根据自己的喜好,把这些积分当做“钱币”来使用,购买这些平台出售的商品。

安全性和身份认证:不论是对于旅客的订单,航班信息或者机组工作人员信息来说,数据隐私是尤为关键的一个问题。如果数据管理不当,就有可能危害到旅客以及相关工作人员的人身安全。而区块链技术能够给航空公司提供一个更为安全的管理方式,通过区块链技术授权的信息管理要求,促进资源合理有效共享。

飞机维护:没有了繁琐的数据库和厚重的文件纸张的约束,区块链接技术能够给企业的维护和保养工作带来便利。它能够保证航空公司获得的零部件合法化,同时给飞机上每一个零部件创建一个稳定的“虚拟副本”,记录下所有参与维修和养护这些零部件的工作人员。区块链技术的这个功能把飞机的维护工作推到了一个新高度,能够最大程度保证养护工作所带来的安全性。

要考量区块链技术在数据管理方面是否能够发挥长久有效的作用,需要考虑如下几个问题:

多重认证以及控制点:但问题是否真的存在这么多控制点呢?

多方企业共同参与:究竟有多少企业参与数据管理?

数据调和:数据之间一定要进行协调吗?

数据审核:监管是否必须从整个产业链来考虑?

数据的有用性和系统性:是否需要从数据的有用性和系统性来考虑问题?


JPM编译自

Crypto Coins News, How Blockchain Technology Can Improve the Airline Industry, by Lester Coleman.


ManjiMasha
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