“悦己经济”正当时，樊文花是如何赢得顾客选择的？

近年来，随着社会经济的发展，消费者对于商品的需求愈加多元化、细分化和个性化。这种需求推动了以悦己经济为代表的消费新形态的出现。相比传统消费模式下的大众化、单一化、盲目跟随的购物行为，悦己经济的消费者更倾向于选择有意义、有价值、与自身风格兼容的商品和服务。

随着现在消费者对颜值以及悦己的愈加重视，面部护理也成为了更多女性、甚至男性的日常需求。面部护理连锁品牌樊文花创立于1988年，在改革浪潮和时代机遇的推动下，创始人樊文花女士敏锐地看到女性消费者对于肌肤改善的需求，毅然决定承包美容院转型创新，以优质护肤产品助推全国美容院发展。在最高峰时期，全国有8000多家美容院使用樊文花的产品及物料标准。

2013年樊文花在广州花都开出第一家面部护理店后，正式开启面部护理连锁店的“产品+服务”的护理模式。以往大部分的美容院护理项目齐全、护理时间冗长，有时候一整套服务做下来需要耗费大半天时间。然而现如今追崇“新型消费观”的群体因忙于工作与学业，迫切需要能满足变美的价值需求，同时具有高效、便捷的美容服务。樊文花正式聚焦大家的需求：秉持为用户解决皮肤问题的初心，坚持深耕面部护理领域，实现了便捷、省时的护理服务。而且与市面上简单细分皮肤问题的分类方式不同，樊文花将肌肤细分为十种，并通过中式手法搭配科技产品这一“中西结合”的方式，针对性改善面部肌肤问题。

当顾客到樊文花门店里体验面部护理，专业护理师会使用 AI测肤仪为其进行肌肤检测，精准测出肌肤问题，再基于顾客的肌肤问题，定制专属的解决方案，并以中西结合的护理方式进行精细护理，而后全周期跟进改善。这是这样的一套标准化、流程化、专业化，且细分化、个性化的面部护理流程，樊文花获得了越来越多追求“新型消费观”的顾客的认可与选择。

截止至2023年8月，樊文花全国门店已突破6000家。这无疑是市场、合作伙伴以及消费者对樊文花品牌的肯定，同时也展示出樊文花面部护理在如今的“悦己消费”大潮流中的优势地位。

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