牵手颐家医养,人保寿险“保险+投资+服务”广东启航

为响应积极应对人口老龄化国家战略、贯彻落实人保集团服务健康养老战略,人保寿险以客户为中心,积极推动康养生态布局,推出“暖心岁悦”康养品牌。在人保集团投资“双服务”精神指导下,人保寿险积极探索投资资源对主业的赋能,于近期与被投企业颐家医疗养老服务有限公司(简称“颐家医养”)探索定制了居家养老服务权益包,并于近日在广东率先试点上线。

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       布局人保特色康养生态圈 发布“暖心岁悦”康养服务体系

党的二十大报告指出“实施积极应对人口老龄化国家战略”。中国人保积极贯彻落实国家战略精神,将服务健康养老纳入集团卓越保险“六大战略服务”体系。秉持服务为本,客户至上的理念,人保寿险积极探索“人保特色康养生态圈”的构建,多模式布局康养产业,打造有服务支撑的寿险,彰显“人民保险,服务人民”理念。

人保寿险将保险与康养结合,推出“暖心岁悦”康养服务体系,聚焦康养布局赋能主业,着力提升公司服务能力。此前,人保集团专业化养老投资运营管理平台——人保养投正式成立,与中国康养首个合作养老项目“人保-怀柔项目”已投资落地。

与专业养老机构“颐家医养深度合作 定制养老服务权益包

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构建人保特色康养产业圈是人保寿险“湘江突围”重要工程。2022年,人保寿险与参股企业颐家医养合作探索定制了居家养老服务权益包,并在广东省率先试点上线。颐家医养是国内首家得到国际JCI认证的居家护理机构,与寿险公司主业发展具有天然协同性。双方探索定制了人保·好医护、人保·居家安、人保·颐养无忧等权益服务,内容涵盖了在线问诊、优惠购药、上门康复、护士陪诊、适老化评估改造等,为客户提供覆盖“医药康护安”的线上线下结合的居家服务体系,迎合了不同层级投保人的医养服务需求。

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图为颐家长者照护之家护理员为患认知症障碍老人做干预照护

除广东外,人保寿险四川、北京、天津、南京等多地分支机构在广东模式基础上探索创新,通过多元化服务丰富客户体验,助力基层“首季峰”。

后续,人保寿险将持续挖掘整合优质资源,践行央企责任,积极参与健康养老服务布局,推动公司“暖心岁悦”养老服务体系不断完善,坚定落实集团“温暖工程”,让人保的康养服务温暖客户、温暖基层。


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