科技云动力成就辉煌，鼎诚人寿获得“年度最佳金融科技创新奖”

近日，备受财经界关注的财联社2022年度金融市场最具价值引领者评选公布各项榜单。在“数字中国”战略浪潮下，金融科技的应用推广成为时代主流，也受到各行业头部机构的高度重视。在今年的榜单评选中，在金融科技领域成果斐然的鼎诚人寿一举拿下“年度最佳金融科技创新奖”以基础设施“全云化”为契机，以全渠道数字化营销体系建设和大数据平台打造为抓手，鼎诚人寿近年来全面推进企业经营的数字化转型，将大数据、云计算、人工智能等众多前沿技术广泛应用到产品、服务与经营中，取得了提升企业效率，强化服务能力，增强产业效能的综合成果。

作为保险行业的头部机构，一直在积极培育数字化能力。尤其是在渠道、产品、服务、风控、生态等各方面加速迭代的过程中，鼎诚人寿更是在不断优化升级中重塑竞争优势，努力实现高质量发展。特别是在确立“创新科技应用手段，驱动公司实现数字化经营”这一战略目标以来，鼎诚人寿以大刀阔斧地力度，在体系和平台建设上全面推进数字化转型。

以鼎诚人寿的“全云化”升级转型来说，除了建立云计算资源平台之外，企业还先后搭建PaaS平台，实现全系统云化迁移。其中，云计算资源平台以金融监管合规为准绳，按需分配、敏捷服务的统一细粒度资源池，为新建业务应用系统、历史在用系统提供计算资源。在此基础上，依托云计算资源平台，以平台即服务（PaaS）理念，构建起运行更敏捷、管理单元更细致的服务运行平台，并且建立起DevOps、消息总线等各类基础技术服务。目前，公司的计算、存储资源可以实现弹性伸缩、秒级扩容；迁移、改造、新建应用80余个，应用架构前面支持云端稳态运行，其中容器实例占比超过70%。这一系列升级改变，即达到了企业重资产轻量化的转型目标，也同时解决IT基础设施运行维护的痛点，为鼎诚人寿业务快速发展所需的敏捷支持打下坚实基础。

在数字化建设过程中，鼎诚人寿始终立足于科技创新，通过“硬件+软件”双循环模式赋能保险产业，进而构建起融合业务发展、数字化模式、现代化经营的新格局。随着数字化体系全面建立，诚e宝APP、数字化营销平台FAsS等数字化技术工具被鼎诚人寿深度融合度经营管理的全流程，数字化技术也逐步转化为产业推动力，让鼎诚人寿的业务运作更为高效，服务品质全面提升。以FAsS营销平台为例，其e化出单率达到99.69%，开放式“平台+内容”模式构建了60余款销售展业微应用，服务内容投放不断，让业务员数字化营销能力持续提升，推动公司保单服务质量与效率双提升。

借助金融科技，鼎诚人寿通过数字化升级，从根本解决了保险业普遍存在的“系统旧、数据缺、服务差、响应慢”的问题，数字化营销、数字化客服、数字化管理工作持续优化，“三大平台，六大中心”的科技建设蓝图徐徐展现。在此基础上，鼎诚人寿进一步借助科技力量建立线上线下融合的全媒体数字化保险客户服务系统，从契约、核保、理赔、保全、客服、续期、服务规划7个作业维度全面升级数字化服务体系，以“智慧空柜”为代表的数字化技术成果将鼎诚人寿快捷、专业、人性化服务特色展现得淋漓尽致。

随着数字经济上升为国家战略，金融科技对于保险行业的高质量发展的重要性也越来越突出。早在去年1月，中国银保监会就印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，要求全面推进银行业保险业数字化转型，推动金融高质量发展，更好服务实体经济和满足人民群众需要。目前，鼎诚人寿的数字化转型工作已经取得了阶段性成果。企业不仅快速搭建了全面、扎实的数字化应用体系，更是精准确立了个性化数字化发展路线。在获得“年度最佳金融科技创新奖”的同时，鼎诚人寿也将继续在数字化转型创新赛道中深耕细作，全力实现数字化转型效果显著、智能化应用全面普及、数据管理能力突出、自主可控持续推进、科技标准有效支撑、汇聚生态开放共享的战略目标，为客户、行业与社会创造更大的价值。