老乡鸡看似走了最笨的道路，但却让消费者成为品牌发展的主导

老乡鸡在准备上市，不由得让我们想起2020年2月8号的事情，老乡鸡的员工联名写信说“要与企业共存亡不要工资了”，这倒不算什么，重要的是老乡鸡创始人束从轩的反应。束从轩怒撕请愿书，说：“你们太糊涂，我的责任是照顾好你们，给你们发工资，我卖房卖车也要养着你们……”。

这段正能量视频获得了网友的点赞，引发了全网转发，至此，老乡鸡开始在互联网走红！

紧接着，3月下旬，老乡鸡又开了一场“价值200元”的土味发布会，再次刷屏。二度翻红5个月后，这个中式快餐扛把子又凭借着首位代言人第三次火了！

一系列互动（岳云鹏指鸭为鸡、束从轩教网友分辨鸡鸭视频），猝不及防的跨界，“最抠门”的代言，9个土味表情包，老乡鸡再次登上了热搜。

中国4万亿市场，940万家餐饮门店，老乡鸡之所以会火，很大程度上是因为剑走偏锋、稳定优质的神操作。

如果没有前期深厚的品牌积累，企业ceo怕是也不敢如此“放飞自我”。作为一个近60岁的董事长，束从轩的这两次精心的营销宣传策划，显然都是因为胸有成竹。

为什么他会有如此足的底气？大致总结了下：

老乡鸡从1982年开始养鸡，到2003年开了第一家店，再到如今拥有1000多家直营店，服务的用户超过6亿人次。这已经是一个超级庞大的群体！

（2）2019年老乡鸡和肯德基、麦当劳、汉堡王共同进入中国快餐四强，并且，在中式快餐品牌里排名第一。

（3）品牌的官方风格一直与别的品牌公众号不同，它不是一本正经的运营，很有网感。因此，从2018年，老乡鸡微信公众号阅读量就超过了10万+。

（4）老乡鸡的官方微博，十几年如一日的品牌建设和运营投入，最终通过口碑积累，拥有了59万粉丝。

目前，老乡鸡在全国餐饮连锁榜单中稳定的排名，以及不断蒸蒸日上的发展态势背后，恰恰就是越来越多消费者对企业品牌的认同，而想让消费者认同自身的品牌，老乡鸡虽然走了一条看似最笨的道路，但这条路的真正含义就是让消费者成为品牌发展的主导。

这实际上意味着，老乡鸡敏锐抓住了品牌发展和企业价值的主要矛盾。

任何运动形式，其内部都有其本身特殊的矛盾，而这种特殊的矛盾就构成了事物区别于其他事物的特殊的本质，这就是事物之间存在千差万别的内在的原因。

因此，理解矛盾的特殊性，就能够理解事物之间区别的本质，理解事物变化发展的特殊原因。而找到主要矛盾或者矛盾的主要方面，才能更好地解决问题。

这是矛盾论的核心，其实也已经早已成为企业家自觉不自觉在使用的逻辑。

对于老乡鸡来说，发展到一定的时候，会遇到由于不断扩张的规模，带来越来越多无法控制的问题，这些问题单靠简单的条块化管理很难解决，亟需引入新的力量，并让这些力量带动企业的发展。

实际上，餐饮企业资产的核心，就是用户的品牌认知；而用户品牌认知达成的核心，就是企业需要解决用户心中对消费决策的痛点。