星河湾物业:提升居住环境品质,全面营造美好家园

把温暖藏在细节里,把用心藏在服务中。天气降温,星河湾物业服务不降温。为进一步提升社区环境卫生水平和清洁程度,给广大业主提供一个干净、整洁、优美的生活环境,助力全国文明城市创建工作,不久前,浦东星河湾物业积极对社区物业管理工作进行了精细的疏理。

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在浦东星河湾社区,物业工作人员就如何做好星河湾大社区服务,如何提升社区品质,社区+公益活动开展文明社区建设,客户服务、垃圾分类,设备设施保养等内容进行了一系列安排布署。

为了给业主营造更加绿意盎然、清新舒适的生活环境,浦东星河湾物业工作人员通过对园区草皮、苗木灌木进行修剪及补种,对园区水系进行全面清洁、清洗,去除底部淤泥、垃圾,使园区水系更加清澈。

为了营造整洁、舒心的家园环境,浦东星河湾物业工作人员秉承“净”我所能、美化环境的服务初心,分别进行了两次全体大扫除,主要针对园区路面、地库楼道及商业街内死角垃圾进行全面清理,提升居住环境品质;通过园区地面维修、道闸杆翻新、停车场灯光维修、设备设施翻新维护给家园焕新,让家人们在归家途中更安心、舒心。

在工作中,浦东星河湾物业工作人员用心倾听业主的心声,邀请业主们担任“体验官”,对园区活动装饰、园区清洁、绿化养护、设施翻新情况提出宝贵的建议和意见,并对业主提出的建议和意见进行及时跟进、整改、回访,使整改结果达到业主满意。

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有一种生活方式叫星河湾。多年来,星河湾物业一直秉承着“舍得、用心、创新”的核心价值观,树立良好的服务意识,通过不断地与业主之间进行有效的了解和沟通,增强了物业服务群众的针对性和主动性,将五星级酒店的服务标准融入到物业管理之中,为业主带来完善的个性化高品质服务与生活。在这里,星河湾物业的工作人员用心“经营”,让生活中充满着爱与温暖,让每位业主找到了内心的归属感。

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