“筹款中介抽成高达七成”,水滴筹对“恶意推广第三方”零容忍

一场大病足以毁掉一个家庭,这句话毫不夸张,在水滴筹平台筹款的患者,大都经历了这样的事情。无奈之下,他们选择发起求助,通过水滴筹平台,无数爱心人士的爱心捐款汇聚爱的海洋,帮助大病患者渡过难关,战胜病魔。在许多患者眼中,水滴筹平台是温暖可靠的平台。就是这样的大病众筹平台,如今却遭遇了“筹款中介抽成”事件。

针对“水滴筹筹款中介抽成最高达70%”的事件,水滴筹平台作出了紧急回应,所谓的筹款中介是部分恶意推广的第三方商业组织运作,为筹款人提供不正当筹款方式的服务,对这种伤害用户和水滴品牌的行为,水滴筹采取零容忍态度,坚决抵制和打击。

1.png

据了解,“筹款中介”并不是今年媒体报道前才出现的,去年水滴筹平台已经接到了多起用户的举报和投诉。据用户举报称,有人在业主微信群、购物群里发布大病筹款求助链接,发布者称自己是患者亲属,希望寻求帮助,但发布的次数却过于频繁,让人怀疑其真实性。

对该事件,水滴筹方高度重视,安排人员进行调查。经过调查发现,确实存在一些机构或个人,主动联系在大病众筹平台上发布筹款信息的筹款人或患者,表示能够帮助其转发和推广,尽快筹到治疗费,但会从中收取“服务费”,也就是高抽成。

并且,这些第三方机构或个人,主要目标是那些多次在大病众筹平台发布筹款信息的筹款人或患者,他们因患白血病、慢性病等治疗周期长、复发率高,家庭承担不起高昂的治疗费,不得不多次在平台发起筹款,但多处筹款后,患者基本上已经筹不到什么钱了,这才让“筹款中介”有可乘之机。

针对这种行为,一方面,水滴筹风控团队通过用户举报和投诉的线索,联系筹款人进行核实;另一方面,主动通过大数据算法、人工智能等技术构建模型,基于筹款人、捐款人、恶意推广者的行为信息,来筛查异常的筹款项目,锁定涉嫌恶意推广的筹款项目,然后由筹款顾问到线下走访查证。

几个月下来,水滴筹已经能够对涉及恶意推广的项目进行有效识别,进一步调整了筹款提现规则,实际收款人必须为患者本人或近亲属或就诊医院的对公账户,让恶意推广者无法接触筹到的款项。

企业信息
最新评论
    查看更多评论

    扫码或搜索 "JPMMedia"
    关注金评媒微信公众号
    互联网金融媒体 | www.jpm.cn 关于金评媒 加入我们 订阅 官方微博