广州复大肿瘤医院:做手术还能聊天?有效医患沟通让手术更顺利

不知道你有没有经历过手术

或者看过一些有手术片段的电视剧

整个氛围充满了严肃、紧张

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事实上,当患者被接到手术室,关上大门的那一刻起,亲人们那熟悉的身影和面容也随之被关在门外。对于清醒的患者而言,周围的一切都是那么陌生,各种仪器的声响让人头皮发麻,天花板上的照明灯有些刺眼,消毒液的气味若有若无……这一切容易让患者惶恐不安。而这个时候良好的、有效的医患沟通尤为重要(百度搜索:广州复大肿瘤医院;咨询热线:020-38476021)。

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此前,牛立志院长边手术,边用家乡话与患者聊天的视频在网络上传开,整个画面暖意融融,引发不少网友点赞,也吸引多家媒体报道。实际上,在复大,边手术边聊天,不足为奇。

牛立志院长表示,该患者是胰腺癌术后肝转移,这种是不宜再进行手术切除的。采取消融手术,既可以控制肿瘤,又可以减少创伤,保留患者的肝功能,为后续治疗创造条件。由于是非全麻手术,患者处于较清醒的状态,如果整个手术过程非常严肃,容易让患者产生紧张和压抑的情绪,不利于手术开展。因此,术中用家乡话与患者互动交流,将每一个步骤都告知患者,能够让患者放松,更加配合医生的指令,完成治疗。

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值得注意的是,手术中的聊天,并不仅仅是为了缓解患者的紧张,有时候是为了实时观察患者的情况,确保治疗顺利进行。日前,牛立志院长为一位61岁的潮汕阿姨实行甲状腺结节微波消融。由于阿姨只能用潮汕话沟通,医院专门在科里找了会说潮汕话的同事,与阿姨交流。而这,一方面能让阿姨有亲切感,更加安心,另一方面是消融时,说话能避免损坏神经、出现声音嘶哑的情况。

医学之父希波克拉底曾经说过:医生有三件法宝,第一是语言,第二是药物,第三是手术刀。可见语言的重要性。无论是术前术中术后,当患者恐惧、紧张时,有人能聊上几句,的确是件不错的事情。通过医患、医护之间的聊天互动,营造轻松的环境,这样有助于缓解患者的紧张情绪,而且也能帮助医生调节自己的情绪,反而有利于注意力集中。此外,一些肢体交流,如握握患者的手,也能让其感觉到温暖。

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一直以来,广州复大肿瘤医院始终坚持“以患者为中心“,将人文关怀落实到平常工作的每一个细节中,有时是一个轻柔的动作,有时是一句温柔的话语。旨在减轻患者的思想顾虑以及紧张心理,改善就医体验,也让患者更好接受、配合治疗。未来,医院将一如既往想患者所想,默默守护在患者身边,为患者的健康、为构建一个和谐医患环境而努力奋斗!

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