国任财险2022年首届客服节拉开帷幕,全力升级服务体验

作者: 企业资讯   

9月2日,国任财险2022年首届客户服务节在深圳顺利开幕。本届客服节以“信·任”为主题,将通过线上、线下一系列活动让公众“了解国任、信任国任、选择国任”,全面升级国任财险客户服务体验,开启国任保险客户服务新纪元。作为2022年首届客服节,活动内容涉猎全面,充分展示了国任财险在为用户提供服务方向的用心。

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纵观客服节的整体内容,明确提出了客服节是在增强股东、客户的信任,彰显社会、企业的责任,更表明了国任财险积极服务实体经济、服务城市发展,在乡村振兴、抢险救灾和公益行动等方面的作为,为社会创造价值、为客户创造价值和为经济发展作出贡献,以实际行动诠释“信·任”的含义、彰显国任财险的责任。

多年来,国任财险始终坚持客户至上,智享保险温度,致力建成一家极具价值与活力的科技型保险集团,目前已经构建出了涵盖车险、财产险、健康险、意外险、责任险、科技保险等丰富产品体系,客户群体涉及银行、航天、能源、煤炭、化工、货运、通讯、农业等多个行业领域,累计为3200余万个人、企业、政府等客户提供服务,提供风险保障超过43万亿元。

在首届客服节中,国任财险更是创新性地提出“信·任”主题,期望能向公众传递国任保险“信任与责任”的信念,在稳经济、促消费方面有所作为,当好社会稳定器、经济助推器,激发内外的价值与活力,在世纪疫情和百年变局中拨开迷雾,眺望胜利航船的桅杆尖头。

此次还创新采用了以客户视角为切入点,线上线下活动相融合,结合传统节日节点,在教师节、中秋节、重阳节等节日同步开展“国任之师、九久相伴、致敬守护”等主题活动,为教师、老人、消防员送上节日祝福和专属权益。同时,国任保险微信公众号和小程序上均设置了“国任保险首届客服节”活动专区,推出认证有礼、签到有礼、保险狂欢yeah等精彩活动。

无论是客服节的推出,还是国任财险一系列活动的跟进,都充分展示了国任对客户的关注,以及国任对用户服务的投入。相信在后续过程中,国任还会推出第二届、第三届客服节,为消费者全力打造更加便捷、值得信赖的服务体系。

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