小仙炖开设首家沉浸式体验店,构建面对面零售新模式

2021年9月7日,小仙炖鲜炖燕窝首家沉浸式中式滋补旗舰体验店正式开业。小仙炖将该店选址在北京核心地段华贸商业区,坐落各类大牌门店的SKP商圈。据悉,小仙炖这家近千平的旗舰店坐落北京SKP北门,分为三层,集品牌产品展示、销售、燕窝文化传递、社交体验为一体,打造与消费者“面对面”零售模式,推广和传承以燕窝为代表的中式滋补文化。

沉浸式,是小仙炖首家旗舰店的关键词之一。在旗舰店的一层设立了产品科技互动区,让用户通过交流互动,来充分了解小仙炖产品的信息,"小仙炖燕窝是什么?""一碗小仙炖鲜炖燕窝抵达用户前经历了什么?"“燕窝品类之间的区别”等等,关于燕窝、关于小仙炖的问题,都可以在这里得到解答。

小仙炖发现,许多消费者存在知道燕窝,却不了解燕窝背后千年的滋补文化的特点。为此,旗舰店在二楼通过沉浸式互感体验,将燕窝文化、燕窝历史,融合科技、互动、声光电等元素,还原燕窝产地风貌等,让用户身临其境感受燕窝产地的故事了解燕窝文化。

此外,通过投影融合技术,配合音响、灯光、香氛等虚实结合的方式营造雨林氛围,用户还可以在光影中沉浸式感受鲜炖燕窝的采摘过程,以及优越的金丝燕生活环境。

为了将文化传播进行得更彻底,小仙炖还与Discovery团队合作,历时半年,走访中印两国六地,将镜头对准了燕窝全产业链上下游,用影像的力量传播燕窝历史文化,记录从燕洞到现代燕屋的燕窝产业变更过程,普及燕窝文化知识的同时讲述中国千年滋补文化故事。

本着客户第一的价值观信条,小仙炖旗舰店在三楼另设用户专区,打造专属于消费者的生活方式空间,消费者可在此休息、品尝燕窝及定制甜点,并享受贴心专属的服务体验,在了解燕窝文化的同时感受不一般的中式滋补体验。线下旗舰店还特意为消费者匹配了“1V1”的滋补顾问全程服务与讲解,和消费者进行深度沟通,让购买小仙炖不再仅是购买一款产品,而是获得了一整套滋补服务方案。

7年前,小仙炖创新了鲜炖燕窝品类,采用鲜炖炖煮工艺,解决了干燕窝、即食燕窝的痛点,让消费者随时随地都能品尝到更新鲜、营养的鲜炖燕窝。在整体经济、流量和消费三大趋势的推动下,过去7年中小仙炖实现了品牌的高速发展,并在持续深化与消费者的沟通,扩展沟通的路径,深化沟通内容。

如今,小仙炖打造首家线下旗舰店不仅创新了线下零售店新模式,为深化与用户沟通建立了一个新场景,构筑起消费者对品牌的信任,同时也为传承中国千年滋补文化提供了一种新的形式。