沃尔沃售后怎么样?六大贴心服务,养车真的很省心

在选购豪车之前,不少人都会有这样的顾虑:买得起豪车,但之后的保养是否能够承担得起?的确,与普通品牌相比,豪华品牌的保养费用确实会略高一些。为了让消费者能够买得起、用得起,沃尔沃率先推出了“六大售后服务承诺“,进一步提升售后服务水平,并降低售后保养费用,让广大消费者没有养车的烦恼。

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沃尔沃售后的六大贴心服务包括“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”。可以说这6项服务为车主解决了日常生活中很多困扰,让大家在保养爱车的过程中,更加方便了。

对于车主来说,经常会有想要保养爱车,但人不方便出门的情况,为此,沃尔沃推出了免费取送车服务,车主们可以通过沃世界小程序、沃世界公众号、经销商电话预约取送车,并享受20公里内免费上门取送车服务。在整个服务过程中,都是公开透明的,每一辆沃尔沃汽车都有专属的顾问全程照管着,而且每一款车辆都有一个专业的技师进行打理。仅今年上半年,沃尔沃就为全国客户提供了超过33.000次足不出户的保养、维修服务,覆盖人群数量、综合满意度都远超行业水平。

为了能够更加高效的为客户解决问题,沃尔沃推出飞行技师项目。目前全国有31名飞行技师,遍布大多数省份,采用就近支持原则,提高支持效率,确保48小时的到场率。2019年所有支持都满足48小时到现场。沃尔沃技术部为每一位飞行技师配备了一套专用诊断工具,高阶诊断工具每区2套。专用工具设备的配备,提高了飞行技师的支持效率,而且很好地展示了沃尔沃售后维修的专业形象。

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不仅如此,沃尔沃还有VolvoOnCall随车管家7*24小时在线守护服务,这项服务包括:一键呼叫,SOS应急呼叫,碰撞自动求助,道路救援协助,防盗通知等功能;通过VolvoOnCallAPP可随时与车辆互联,实现远程车门锁定/解锁、检查车辆状态等。也就是说车主在一天的任何时间段内,可以随时向品牌方提出需求。而且沃尔沃拥有较高的安全系数,具有碰撞自动求助的功能,如果在路途上出现意外的话,沃尔沃汽车会自动的提出救援。

通过上面的介绍,相信大家对沃尔沃售后服务有了一定的了解。沃尔沃一直不断提升售后服务品质,用更完善的售后服务为每一位车主服务,给大家提供更好的用车体验。所以,沃尔沃才能在激烈的汽车市场竞争中站稳脚跟。

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