厦门国际银行喜获2020杰出金融科技创新奖

近期，厦门国际银行喜讯不断，凭借凭借对金融科技的精准把控，以及在智能金融中台方面的成功应用，厦门国际银行摘得“2020金融界领航中国年度评选杰出金融科技创新奖”桂冠，此次评选活动由网友投票、第三方调研、专家评分等层层筛选，含金量非常高。

多年来，厦门国际银行秉承“科技引领”发展战略, 构建智慧运营体系，推进运营管理向数字化转型升级。经过多年的耕耘，厦门国际银行不断完善顶层设计，加强战略性、系统性、前瞻性研究谋划，始终保持战略实施定力。同时厦门国际银行高度重视金融科技创新，积极运用大数据、云计算、人工智能、生物技术等现代金融科技，持续优化市场营销与客户服务模式、创新反欺诈与信用评价等风险管理手段，打造出跨条线、跨层级、跨部门组建的敏捷组织和柔性团队，形成了“数据化、精准化、自动化、智能化”数字普惠金融的新经营模式。

据悉，厦门国际银行集中作业运营监控平台定位于智慧管控层，承载着打造卓越运营管理能力的使命，通过打通集团跨实体、跨渠道的生产系统数据壁垒，实现运营数据感知及管理决策支持能力。围绕效率、质量、成本、体验核心指标，建立集团全景实时监控视图，借助大数据的挖掘分析技术、人工智能预测模型，构建运营“智慧大脑”，精准识别流程痛点、反哺银行业务经营，为客户服务体验提升、服务成本计价、资源优化配置、团队绩效考核提供数字化依据。推动智慧运营体系的客户接触层服务流程、资源配置持续优化，促进作业交付层服务质效、服务成本持续优化，切实践行“以客户为中心”的服务宗旨及服务理念。

未来，厦门国际银行将以此次获奖为契机，继续以风险管理为生命线，通过高标准、严要求的数字化风控体系建设，持续提升普惠金融风控水平，大力推动普惠金融产品创新、征信体系完善、公共平台接入与打造、利益共享和风险分担的联合创新生态构建，持续提高普惠金融服务能力。

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