用户为本,科技向善---腾讯大学总监李艳出席小鹅通4周年庆典


由于疫情爆发,2020年,线上教学再次成为风口。在这一年,在线教育“内容”的佼佼者腾讯大学与知识产品“服务商”小鹅通协力合作,交出了一份满意的答卷。

12月29日,腾讯大学总监李艳出席了小鹅通在厦门举办的主题为“相知四载,一见如故“的四周年庆典活动。在会上,李艳女士就腾讯大学与小鹅通的合作进行了回顾,讲述了腾讯大学与小鹅通的不解之缘,以及未来的发展期许。


内容与功能结合,达成合作共识

“腾讯大学是比较早接触和使用了小鹅通的产品,几年以来一直和小鹅通见证彼此的成长。”李艳女士表示。“

腾讯大学成立于2012年,是一个为了帮助其合作伙伴一起成长,分享腾讯的经验的学习发展交流平台。主要通过腾讯大学平台,T-learning平台,和一个面向HR的平台向用户提供课程内容服务。其中T-learning就是腾讯和小鹅通合作的经典项目。

李艳女士说:“T-learning中有大量的为人们所称赞的产品内容与课程,这可以说是腾讯大学一个独特的标签。但是好的内容更需要有好的功能的加持。我们选择小鹅通这个平台,是因为这个平台不仅有C端的功能支持服务,也有基于B端后台管理的功能服务。相对其它平台以及自己开发系统而言,性价比极高。”

两大层面发力,见证彼此成长

除此以外,李艳女士在会上还提到,腾讯大学和小鹅通的合作主要基于以下两大层面。

一、付费功能撬动用户关注

随着在知识付费市场的发展,现代用户被教育非常充分,甚至会形成一种,可能只有付费的内容质量会更高的一种方式。李艳女生在会上表明,腾讯大学正是抓住了这样一种用户心理,提出了发展付费内容的战略。

“我们也想采用这样的方式,来撬动更多用户的关注,并且用我付了费,我就应该享受更高质量的学习理念来倒逼我们自己,不断提升我们不断学习和服务的提供质量。在这个过程中,小鹅通为我们这种知识付费领域并不是很熟悉,很擅长操作的平台来说,不管是在付费功能的支持上,还是在知识付费的课程工具上,都提供了很多的支持。”

二、直播服务多样化优化用户体验

付费功能外,腾讯大学与小鹅通孩子在直播课程中进行的深度合作也是李艳女士此次演讲的重点。

“再就是我们的直播,在这一块也是除了基本的直播以外,也能够在一键预约等等这些直播功能上,能够提供更多样的服务,让不论是我们的直播管理,还是用户的学习体验更好。”李艳女士强调。直播课程在今年成为用户以及企业大热的选择,腾讯大学也不例外,在今年大力发展直播课程。小鹅通立足生态,给腾讯大学提供了优质的解决方案。

最后,在演讲结束,李艳女生表示:“腾讯大学是希望在自己最擅长的领域里面,把最好的内容和伙伴们一起共享,但做好的内容是没有捷径的。未来非常希望更多的合作伙伴可以加入我们,跟我们一起打造更多元的内容,同时也更多利用科技的力量,多多利用像小鹅通这样优秀的技术服务,在我们自己擅长的领域里,跟伙伴们一起,用我们的行动去践行“用户为本,科技向善”。


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