正荣服务：营收增速位居行业前列 净利润同比增102.7%

引言

2020年上半年,正荣服务聚焦高品质成长和高品质服务,不断完善区域布局,坚持城市深耕,优化项目组合,丰富项目业态,持续夯实管理内功,提升运营效率。

8月23日晚间,正荣服务披露2020年上半年业绩报告。公告显示,截至2020年6月30日,正荣服务上半年实现营业收入约4.44亿元,同比增长约50.1%。期内毛利约1.55亿元,同比增长75.6%;毛利润率为35.0%,较2019年同期相比,增长约5.1个百分点。净利润约6066万元,同比增长约102.7%;净利润率约13.7%,较2019年同期,增长约3.6个百分点。股东核心利润约6810万元,同比增长约127.8%。

面向全国深化布局 签约面积突破4299万方

2020年上半年,正荣服务不断拓展业务规模,在长三角洲地区、海峡西岸地区、中西部地区、环渤海地区等全国四大热点区域深化布局,在上海、南京等一二线重点城市持续深耕,以稳固和提升市场地位,同时新进宣城、常德等较有潜力的城市,从而将业务辐射的城市数量扩展到37个,在管项目数量扩展到165个。

截至2020年6月30日,正荣服务的合约面积约0.43亿平方米,与2019年同期相比,增长约16.2%;合约项目数量为258个,较2019年同期,增长约11.2%。在管面积约0.28亿平方米,与2019年同期相比,增长约21.1%;在管项目数量为165个,较2019年同期,增长约10.7%。

图1 在管面积和合约面积

单位:千平方米

(资料来源:正荣服务半年报,中物研协)

图2 四大区域在管面积占比

(资料来源:正荣服务半年报,中物研协)

截至2020年6月30日,正荣服务的长三角地区在管物业面积占比约43.70%,与2019年同期约37.67%相比,增长约6.02%;海峡西岸经济区在管物业面积占比,维持在40%左右;环渤海地区由2019H约1.59%增加至2020H约2.57%,同比增长约0.98%;中西部经济区由2019H约18.86%,略降至2020H约15.47%。

非住宅物业管理的相关法律法规持续出台,加之越来越多的非住宅物业服务开始委派给市场中的转业服务商,致使非住宅物业被众多物业企业看重。正荣顺势而为,继续坚持「住宅+非住宅」双轮驱动的发展战略,持续在非住宅领域发力,外拓项目结构逐步优化。除住宅物业外,还管理政府公建、写字楼、工业园区、学校等多种业态的非住宅物业。

图3 住宅、非住宅在管面积占比

(资料来源:正荣服务半年报)

以物业管理服务为基石 增值服务快速增长

正荣服务始终秉持「服务为你,陪伴由心」的服务理念,力求以精细化的服务标准以及专业化的表现,为更多业主提供高品质和高水准的物业管理服务。2020年上半年,正荣服务收入约4.44亿元,较2019年同期约2.96亿元,增长约50.1%。收入主要来自三大业务:(1)物业管理服务;(2)非业主增值服务;(3)社区增值服务。正荣服务积极与业主进行互动与连结,在应急能力、物资调配能力、科技应用能力、业务创新能力等多个维度,提升品牌价值及客户忠诚度,三大业务收入均实现显著增长。

图4 三大业务收入及增长率

单位:千元

(资料来源:正荣服务半年报,中物研协)

其中,(1)物业管理服务依然是最大的收入来源,约2.25亿元,占整体收入约50.8%,相较于2019年同期约1.64亿元,同比增长约37.2%。分析其主要原因在于与正荣地产集团的持续合作及其致力于扩大第三方客户基础,导致在管建筑面积快速增长。

(2)非业主增值服务高速发展,增长近一倍(90.7%),收入约1.58亿元,占整体收入的35.6%,相较于2019年同期约0.83亿元,同比增长约90.7%。主要是由于合作开发商地产开发的项目大量增加,对协销服务、额外定制服务、前期规划及设计服务等服务的需求增长所致。

(3)社区增值服务收入约0.60亿元,占整体收入的13.6%,相较于2019年同期约0.48亿元,同比增长约24.6%。主要由于在管面积的规模扩大,服务使用者数量大幅增长以及多样化产品的渗透率不断提升所致。

对比截至8月24日晚已披露半年报的上市物企营收增速,正荣服务的营收增速位于行业前5,较整体增速平均值(33.4%),高了16.7个百分点。

图5 截至8.24晚已披露半年报的上市物企营收增速情况

(资料来源:企业半年报,中物研协)

推进数字化升级 全面提升服务体验和运营效

在这个互联网产业高速发展的时代,传统的物业企业正在加速数字化转型。正荣服务通过对标准化的运营流程以及数字化的业务营运,来提升客户体验和提高运营效率,从而产生可持续的利润。受益于数字化升级、流程标准化以及成本管控能力提升等措施,2020年上半年,正荣服务的管理费率进一步降低了0.4个百分点至14.4%。

正荣服务在数字化转型方面持续投入,建设和提升多个资讯化管理平台,主要包括:1)经济分析平台—让经营数据可视化,便于经营分析;2)智慧停车平台—临时停车收入平均增加了 20.3%,人力等成本也大为降低;3)社区资产系统—盘清资源,可有效提升资源利用率;4)车位包销系统—提升使用和基础缴费功能,在安全无接触的前提下,更能有效减少业主奔波的时间和精力。

在持续提升服务品质和业主满意的前提下,正荣服务也将不断加强创新能力,通过提供符合客户喜好和需求的定制化增值服务,包括在符合条件的住宅项目中,探索有地方特色的社区零售服务、老年人护理和社区健康服务,以及在非住宅项目中,提供诸如植物租赁服务、午餐餐饮及食物配送等服务,发掘更多利润增长点,为客户、股东持续创造价值。

小结

近几年,物管行业逐步呈现向多元化业务发展的趋势,正荣服务透过「双轮驱动」的发展模式,坚持多元化的项目组合,深四大热点区域,拓展业务运营实现规模经济,实现行业地位和品牌价值的持续跃升。2020年上半年,正荣服务不管是在财务方面还是业务项目成果,均取得了令人满意的成绩。未来,正荣服务将持续回应市场需求,继续保持「高成长、高品质」的特性,坚持不断提升团队能力、运营能力和创新能力。

声明：登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，读者据此操作，风险自担。